近日，人力资源社会保障部、国家发展改革委、工业和信息化部、国家数据局四部委联合印发《关于加快推进“人工智能＋人社”应用发展的实施意见》（以下简称《意见》），明确2026年建成应用基础设施、2027年规模化普及行业大模型、2030年实现全域创新的三阶段目标，标志着人社领域人工智能应用从探索试点正式迈入系统推进新阶段。作为A股首家专注社保民生领域的上市企业，德生科技（002908.SZ）深耕民生服务二十余年，构建起“端侧入口+数据+模型+场景”的服务闭环，其长期战略布局与《意见》划定的数智就业、智慧社保、智慧治理等核心方向形成深度共振。
“发展数智就业”作为《意见》列出的首要应用场景，德生科技已有多年深耕积累，形成了清晰的先发优势。公司推出的“AI人社就业小助手”依托微信生态串联政府、企业、求职者三方，提供7×24小时智能岗位推荐、AI面试模拟等全流程服务。在北京顺义，平台已累计服务求职者超4万人、智能匹配岗位超20万次、覆盖用工企业超1万家；在湖北、广东、河南等多地，“就业小知”“揾工小智”等产品下沉至基层服务站，推动人岗匹配效率提升60%以上，服务模式实现从“人找岗”到“岗找人”的根本性转变。
沿着民生服务链条向经办端延伸，智慧社保与智慧治理的应用落地同样走在政策前列。德生科技自研“知纬解语”大模型深度融合全国人社政策，在东莞落地的“大模型＋智能体”双引擎智能客服，累计解答群众咨询超400万人次，解答率达95%以上；配套的精准画像式智能推送服务，已累计向实名认证用户推送办事指南超2500万条，推动社保服务从“能办”向“好办”升级。面向政务工作人员，公司AI工作栈支持自然语言交互驱动业务闭环办理，真正将《意见》提出的“您说我办”极简服务从政策要求转化为日常工作常态。
场景落地的背后，是数据底座与技术能力的长期蓄力，这也恰好契合《意见》布局行业高质量数据集链主单位的核心要求。德生科技目前已积累超120个城市服务语料，获得全球首张ISO55013数据资产管理体系认证，自研政务大模型通过国家网信办备案，并完成与信创国家队的生态适配，具备成为行业数据链主的坚实基础。随着人社AI应用从单点创新走向集群赋能，公司有望凭借全栈技术与场景积累，在政策红利释放期持续扩大领先优势。（CIS）
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